Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien lo hará. 


Blog Post

Internet de las cosas en España

Redacción • 9 de septiembre de 2023

Según un estudio de Eurostat nuestro país está por encima de la media en el uso de dispositivos domésticos que se conectan a Internet.

Muchas cosas han cambiado desde hace 25 años hasta ahora, cuando antes la única manera que teníamos para conectarnos a Internet desde nuestros hogares era mediante el uso de nuestro ordenador y los módems analógicos que usaban la línea telefónica ¡de cobre! para realizar la conexión y si en ese momento recibías una llamada se cortaba.


La tecnología fue avanzando y aparecieron las líneas RDSI y ADSL que ya permitían tener una mayor velocidad de conexión, y las redes móviles de 3G y 4G que nos daban la posibilidad de acceder a Internet desde nuestros flamantes smartphones, tablets, etc.


La llegada masiva de la fibra a muchos hogares de España (en 2022 casi 14 millones viviendas tenían acceso usando esta tecnología) y la aparición de la red móvil de 5G han propiciado que el acceso a Internet sea algo masivo y, hasta cierto punto, esencial para muchas personas. Hoy en día muchas casas disponen de TV, consolas, alarmas, asistentes virtuales, etc. que requieren de una conexión a Internet para sacar todo su potencial.

¿Qué es el Internet de las cosas?


Mucha gente lo conoce por su nomenclatura en inglés: Internet of Things o IoT. El Internet de las cosas lo podemos definir como todos aquellos dispositivos y objetos que se conectan a Internet y les permite interaccionar con otras máquinas o con otros dispositivos. Por ejemplo, una consola de videojuegos conectada a la Red nos permite poder jugar con otras personas al mismo tiempo y a un mismo juego, o nuestra Smart TV conectada a Internet le permite acceder a las distintas plataformas de TV que hay en el mercado (Netflix, Amazon Prime, HBO…) e incluso hacer compras.


Pero el IoT no se limita solo a dispositivos del hogar que se puedan conectar a Internet, existen otras cosas que pueden estar conectadas permanentemente a Internet como una alarma de un local, un ascensor o un coche. Todo esto ha provocado que, para no pocos consumidores, el uso de los aparatos y dispositivos que se conectan a Internet sea algo esencial en su día a día.

España por encima de la media europea


Efectivamente, parece que los españoles somos unos fans de los dispositivos y aparatos que se conectan a Internet, y así lo atestigua Eurostat, que es la Oficina Estadística de la Unión Europea encargada de publicar estadísticas e indicadores de alta calidad a escala europea que permitan hacer comparaciones entre países y regiones. Y aunque nos encanta disponer de dispositivos conectados a Internet en nuestra casa se da la curiosidad de que al mismo tiempo somos de los más desconfiados, con un mayor porcentaje de no usuarios que rechazan esta tecnología por motivos de seguridad.


Pero, como decíamos, el IoT no se limita solo a dispositivos del hogar, también existen otro tipo de objetos que se pueden conectar a Internet. De tal manera que existen dispositivos que proporcionan información sobre el rendimiento de los activos, su estado y su ubicación y otros muchos que llevan la gestión de residuos, los tanques de gasoil o la monitorización de personas mayores.


En este sentido vemos que las regiones que más usan el IoT son Madrid, Cataluña y Andalucía, donde se agrupan el 75% de los dispositivos conectados en España y las que menos Extremadura, Navarra y Cantabria.


Para saber más:

El Español

IT User

Bluesky: la red social de los usuarios descontentos con X
Por Redacción 23 de noviembre de 2024
Bluesky supera ya los 20 millones de usuarios y no para de crecer
El monedero digital europeo: una realidad muy cercana
Por Redacción 16 de noviembre de 2024
Más de 448 millones de ciudadanos de la UE se podrán beneficiar de esta solución
Los consumidores españoles demandan conciertos en vivo
Por Redacción 9 de noviembre de 2024
En 2024 la asistencia a conciertos se ha incrementado un 15% respecto al año anterior
El scroll infinito y la intención de acabar con él
Por Redacción 26 de octubre de 2024
El Gobierno tiene la intención de terminar con esta técnica usada en webs y redes sociales
El
Por Juan Jiménez Baltasar 12 de octubre de 2024
O qué hacer cuando recibes un paquete de una empresa que no has comprado.
CIO y directores de atención al cliente preocupados por la Ley de Atención al Cliente
Por Redacción 28 de septiembre de 2024
El 58% de ellos son conscientes del alto impacto de esta ley en sus empresas.
Impacto del contenido inapropiado en redes sociales
Por Juan Jiménez Baltasar 21 de septiembre de 2024
Casi el 30% de los usuarios creen que las marcas son responsables de que los anuncios se vean en contenidos inapropiados
El Congreso dispuesto a combatir la práctica de la reduflación
Por Redacción 14 de septiembre de 2024
O lo que es lo mismo, cuando te dan menos que antes pero por el mismo precio
La adicción al móvil de los españoles
Por Juan Jiménez Baltasar 7 de septiembre de 2024
El 60% de los españoles reconoce que lo primero y lo último que hace cada día es mirar su teléfono móvil.
España: buen servicio de atención al cliente
Por Juan Jiménez Baltasar 27 de julio de 2024
Pero suspendemos en el uso de la tecnología para atender a nuestros clientes
Share by: